オーナーズアイ３つのお約束
オーナー様の気持ちに寄り添います。
迅速な対応、安心の価格がわたしたちオーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬サービスのメリットですが、
大切なペットちゃんのお葬式をオーナー様の気持ちに寄り添い、ご満足いただけるようにスタッフ一同、心を込めてご供養いたします。
私達オーナーズアイではオーナー様のお声を受けて随時、新しいプランやサービスの追加・改善を行い、
オーナー様のご要望に添うために豊富なプランやオプションをご用意しています。
さらにプランにないことでもご対応が可能な場合もございます。
他の人には些細なことでもお客様やペットちゃんにとってはとても重要なこともおありだと思いますので、どうぞお気軽にご相談、お伝え下さいませ。
法律・条令を順守いたします。
以前、一部の訪問火葬業者による非常に悪質な事件がありました。法外な料金の請求・お骨のすり替え・ご遺体の投棄など言語道断です。しかしながら、実際にそのような業者が存在しているため、敢えてこのような当たり前のお約束をしております。
さらに当社では、法令順守だけでなく常識的な観点からお客さまだけでなく近隣住民様などにもご迷惑がかからない対応方法を優先させて頂きます。オーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
また、広告掲載をお願いしているペット火葬の総合ポータルサイトの『ペット葬儀・霊園ネット』様から安心マークが付与されました。
信頼を証明する第３者様からの評価としてお伝えさせえていただきます。
ペット葬儀・霊園ネット様（アイビル株式会社）より付与された安心マーク（上記）と
こちらからお渡しした「ペットの火葬についての確認書」（下記）です。
一定期間に渡り健全な火葬事業を行った事業者に付与されます。
こちらの確認書で下記のことを確認、お約束しています。
１．ホームページやパンフレットなどに掲載している料金に対して、不当に高額な料金を請求などは一切いたしません。
２．お客様に事前に見積書の提示が求められた際は必ず発行し、それに対して不当に高額な料金を後から請求しません。
３．お客様の立場で誠心誠意業務にあたります。
お迎え、迅速対応、明確料金です。
心身共に一番ご負担の多いオーナー様。
オーナーズアイはオーナー様がご供養・お見送りに専念できるようにお迎えから火葬までまごころこめた迅速な対応、そして明確な料金で誠心誠意、サポートをいたします。
サービス内容や火葬料金は全てホームページ掲載のものになり、ご予約時には必ず税込総額をお伝え致します。
さらにご入用な場合は御見積書やご依頼内容確認書のFAXや領収書をお渡ししております。
またオーナー様のご不明点にはすべてお電話やメール、LINEからお答えいたします。
お気兼ねなくお尋ねください。
※一部のパンフレットには料金改定前のものが含まれます。ホームページが最新情報となりますのでご確認をお願いします。
★当社の訪問火葬車（炉）はダイオキシンを含む有害物質・汚臭・騒音等の各種基準をクリアしており、住宅街での火葬も可能です。
さらに万全を期すため、火葬の際はお客様・近隣住民様・ご関係者様各位へ配慮し確実にご迷惑にならない状態を確保します。
ペットちゃんの訪問火葬 3つのお約束
大切なご家族が亡くなったあなたの気持ちに寄り添うために、3つの約束を守ります。
オーナーズアイの事業理念
「オーナーズアイはペットの葬儀を通じて
お客様の精神的なお見送りをお手伝いして、お客様の心の平穏に寄与する」
飼い主様の不安やご要望をまずはお気軽にお聞かせください。しっかりお聞きして、安心してペットちゃんをお見送りできるようお手伝いさせていただきます。
