ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京のペット火葬
2021.05.23
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
なんとなく感じてはいたが、もう少し先の事だと思っていた別れでした、急にやってきたその時
にパニックになり悩みどころか何も考えられなかった。むしろ本当に亡くなっているのか、
待っていたらどこかが動くのではないかと受け入れる事ができずにいました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
口コミの評判がとても良かった事と、telに出て下さったサカキバラ様が落ちついた易しい
口調で対応してくださった事。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
時間に正確、料金は明朗でとても安心できました欲を言えば、読経していただけるお寺までの
送迎付きでその場で火葬収骨まで出来れば3倍以上の金額でもそちらを選んだと思います
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
担当の横山様もやわらかく、落ちついた印象で私達の気が済むのをじっと待っていて下さいました、
終止ゆったりした口調と対応でありがたかったです。
東京のペット火葬
2021.05.22
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
特に心配事はありませんでした。強いて言えばコロナ状況を考えたという事でしょうか。
以前利用したペット葬儀会社は車に同乗して火葬場まで行くというタイプのサービスのところ
でしたので、私が家にいるままペットだけ火葬して頂けるところを探しました。
また粉骨して下さるのか決め手になりました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
「来て下さってペットだけお骨にして下さって、私が同行の必要がない事」と「粉骨」して下さること。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
私にとっては過剰な演出が何もないことが大変有難かったです、なんとなくいつも通りという
見送りになった感じでした。ひとつだけプレーンなダンボールのお棺があると良かった。
例えダンボールごとは火葬できなくても棺に納めるという気持ちの区切りにはなるので
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
こちらの悲しみ方の程度を読み取って、不必要なお悔みを過剰におっしゃる方ではなくて
助かりました。ペットと飼い主の関係は当人にしかわからないと思っています。過剰な演出や
お悔やみはその領域を侵される様に感じるので、そっとしておいて下さって有難かったです。
静かなお声も感じ良かった。葬儀社の方の声質大事です。
神奈川のペット火葬
2021.05.18
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
とても急な事だったので、どうして良いのかわからず、ネットで調べてみました。
ももの為に何が良いのか、、、車がないのでペット火葬をする所に行くのに大変とか、、
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
お電話の対応が優しく、料金の説明もわかりやすかったネットで調べて、内容がわかりやすく、
口コミも見て、決めました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
マンション内という事で、少し他の方の目が気になりました(別に悪い事ではないのですが)
訪問して頂き、1時間の間、動画をみたりして、すごす事が出来ました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
優しくお話を聞いて下さり、ありがとうございました。
東京のペット火葬
2021.05.17
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
お経等はペットが分からないと思っておりましたそして時間がかかり待ち合い室等で
他家族とは気まづさもあるので虹の橋だとかぞくだけでゆっくりとペットとの別れも
できると思いました
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
身内で静かに見送りができることです
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
ゆったりとお話をしながらのご準備でプライベート感がとても安心してよかったです
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
優しい笑顔でペットの名前をすぐ聞いて下さりペットへ名前で話しかけて下さり
あたたかい方でかったでよかったです
東京のペット火葬
2021.05.16
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
友人の所みたいに遠くにつれて行き、合同火葬？(安いかもしれないがいやだな～ぁ)
個別だとどの位の費用・・がと思いました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
訪問火葬・・・尚個別に火葬してくれる(ネットでしらべさせていただきました。)
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
とても最後までていねいにあつかって下さいました、白い布団にねせていただき
私たち家族もほっとしました。
やさしくしていただき、気持ちが少し楽になりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
こちらの気持ちを受け入れて、話を聞いて下さって、お願い出来て良かったな・・・ぁと
思いました。
