お客様の声 | 訪問ペット火葬オーナーズアイ

ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都　江東区のペット火葬

2017.07.13

Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

いくつかあるペット訪問火葬の会社の中で、どの会社にしたら良いのか悩みました。
（事務的な通り一遍なものにはしたくなかったので。又、逆に大袈裟にはしたくなかったので）

Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

色々な会社のホームページを拝見しましたが、貴社のホームページが一番暖かみを感じ、
アットホームな印象を受けました。又、亡くなる前に電話で問い合わせた際にもていねいに
わかりやすく説明して頂き、とても良い印象をもちました。素晴らしいと思います。

Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

最初の問い合わせ～火葬までとてもていねいに親切に対応して頂きました。
亡くなったあとの電話ですぐにお悔やみのお言葉を頂きました。
事務的な説明だけで終わる対応ではないことがとてもありがたいと思いました。

Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

これまで何のお付き合いもなく初めての、しかもほんの数時間だけのお付き合いでしたが
１度も不安や不満を感じずに安心してお任せすることができました。
とても感謝しております。ありがとうございました。心置きなくお別れをすることができました。
とてもていねいで親切です。こちらに合わせてゆっくり事をすすめて頂きました。
横山さん本当にありがとうございました。
次も横山さんにお願いしたいと思います。

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