ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京のペット火葬
2021.01.14
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
ネットで検索したらたくさんの会社が出て来たので本当にどれに頼もうか迷い深夜までかかりました、
プランも値段も様々でまた小さいジャンガリアンハムスターをきちんと埋葬してもらえるかも
よく調べました
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
会社の住所、社長の名前の記載がされている事、東京に本社がきちんとある事、
分骨出来て、カプセルのデザインが可愛かった事、最後に値段がお手頃な事で決めました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
電話での予約が中々つながらず「ご縁が無かったのかな」と思った矢先にお電話があり
本当に助かりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とてもおだやかにお話し下さり、説明も良く解りました。
うちの子(ハムスター)も大切にあつかって下さいました。/p>
東京のペット火葬
2021.01.13
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
特になし
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
別居の母が何度も利用していたから
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
とても良かった。自宅の近くで、見守りながら送れたこと。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
電話を受けてくださった方がみえて、電話の対応、接した時の対応もとても感じが良く
接してくださいました。ありがとうございました。
東京のペット火葬
2021.01.12
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
連絡(依頼)をしてから、ご訪問頂くまでの時間が長くなってしまうと、火葬まで時間が
かかるかもしれないので。
予約が取れるかどうか、心配でした。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
・訪問火葬であること。
・案内文が分かりやすく、あたたかみがあったこと。
・価格設定が良心的であったこと。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
自分的にはありがたいです。時間が取れないので助かります。
私側の都合で、当日中のご訪問で時間調整していただけたので、大変助かりました。
ご担当頂いた横山様も、丁寧にご対応下さり、本当に安心しました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
電話対応のスタッフさんも、ご訪問頂いた方も、とても親切にしてくださり、
こちらに依頼させて頂いて良かったと思いました。
ありがとうございました。
東京のペット火葬
2021.01.11
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
遺体のいたみが少ない状態で早目に火葬してあげたかった
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
問い合わせをした時にていねいにスピーディーに対応してくれた事
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
御社にしてよかったと思いました、おごそかに猫をお見送りでき悲しみもありましたが
えらんでまちがいなかったと思いました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても感じも良く、親切にていねいに対応してくださり感謝しています。
本当にありがとうございました。
東京のペット火葬
2021.01.10
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
仕事があったため、火葬する時間が合うか心配でした。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
完全個別火葬と訪問火葬だったため。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
丁寧かつスムーズに対応して頂き、悲しみもありましたが、気持ちを切り替えて
送り出すことができました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
スタッフの方が落ち着いた態度で、つらい気持ちでしたがこちらも冷静に対応できました。
ありがとうございました。
