ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
神奈川県 横浜市のペット火葬
2017.04.11
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
特にありません。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
電話対応が良く、安心してお願いしたいと思いました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
当日は台風の荒天の中、約束通りの時刻に来ていただき丁寧な対応をして貰いました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
穏やかで静かな説明をしていただき、心痛が和らぎました。
東京都 江戸川区のペット火葬
2017.04.10
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
本当に雑に扱われるのが嫌で、しっかりやってくれるのか戸惑いました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
電話の対応が良かったです。私達が火葬をするわけではないのでこの人達ならまかせられると思いました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
常に分からないことがないか、不安なことがないか気をつかっていただいて１つ１つ丁寧に
対応していただきました。雑に扱うどころか一緒に命を惜しんでくれているのが伝わりました。
ペットも満足していると思います。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
誰が見ても文句のつけどころがみつからないぐらい良かったと思います。
ありがとうございました。
東京都 中央区のペット火葬
2017.04.09
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
遺体をどのように扱うべきか。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
骨としてでも身近においておきたいから。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
便利で助かりました。
Telがなかなか通じなかったのが難点でした。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
問題ありません。
東京都 ペットの火葬
2017.04.08
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
どこに埋葬してあげたらいいのかわからなかった。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
ネットで検索して料金が明瞭だったこと。
大切に見送りたいけれど、大げさなことはしたくなかったので。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
亡くなったのは昼頃で、こちらもすぐに検索してお願いするのは決めていたのですが
２４時間受付されていることがわかったので、気持ちの整理がついてから連絡することができました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とてもていねいに対応いただきました。
ありがとうございました。
東京都 渋谷区のペット火葬
2017.04.07
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
時間が取れない、遠くまで移動できない・・・
どうしようと思い、インターネットで調べたら貴社にたどりつき、家まで来てくれる
しかも車の中で火葬？
ビックリしました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
メールで問いあわせたところ、すぐ返信があった、対応が良かった、早かった。
骨が入れ替わる心配もなく、適正価格だと思います。家まで来て下さるのも決め手です。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
心のこもった対応に安心しました。
人並の布団も用意され、安らかにスタッフさんと合掌し送りだせました。
ネコのチャチャも私も癒されました。このシステムはとてもスバラシイと思います。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
若いのにしっかりとしており良かったです。
余談ですが、むすこと良くにているのでビックリしました。
これからもガンバって下さい。 ありがとうございました。
