ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
神奈川県 横須賀市ネコちゃんの火葬
2017.02.07
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
横須賀市小動物火葬場なども調べてみたのですが火葬の立ち合いはできず、お預かりして後に遺骨を引き取れますということでしたので
立会火葬ができる業者等を探していました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
自宅まで直接迎えに来ていただいて、その子だけを火葬してくださるという安心感です。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
火葬炉に送る直前までゆっくりお別れができました。
ほかのご家族の方々と一緒の待合室という晨鶏を使う事なく自分の車の中で亡くなった子の事を静かに思い返しながら待つことができて本当に良かったです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても丁寧に対応くださいました。安心してもみじをお任せする事ができました。
今回火葬をお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
東京都のペット火葬
2017.02.06
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
火葬、返骨のみできるところがあるか探していた
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
火葬返骨のみできるので
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
丁寧な対応と気遣いがあり、お願いしてよかったです
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とてもよかったです。こちらの気持ちを配慮してくれているのがすごく伝わる対応でした。
ありがとうございました。
埼玉県 さいたま市のペット火葬
2017.02.04
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
ほかのペットと一緒では嫌だと思いました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
スマホの内容と電話してみて対応も早く当日に来ていただけて、
部屋も暖かく心配でしたから助かりました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
説明もわかりやすく対応も丁寧でした。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても丁寧でした。安心してお願いできました。
電話でお願いしていたことはもちろんのこと訪問スタッフに伝えてくださっていて対応いただきました。
東京都 練馬区のペット火葬
2017.02.03
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
車の運転ができないのでどこでどうやって火葬にしようか獣医さんなどにも聞くなどして悩んでました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
自宅まで迎えに来て見送ってもらえること。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
丁寧な対応で安心できました。骨壺のサイズを小さくできるサービスなどとても助かりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
電話で受付してくださった方も、いらしたスタッフの方もとても丁寧な対応でした。
電話でお願いしていたことはもちろんのこと訪問スタッフに伝えてくださっていて対応いただきました。
神奈川県 横浜市のペット火葬
2016.12.06
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
近隣の火葬場がペットの火葬に対応してるのかどうか、そこへの移動をどうするか。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
即日対応してくださった事。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
こういう時なので、わずらわしい手続きなどをする事なくお任せできるのがとても助かりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
丁寧。誠実そうで安心して頼む事が出来ました。ありがとうございました。
